سياسة الشحن والتوصيل
نهدف لتوصيل طلبك بأسرع وقت ممكن وبطريقة آمنة. تختلف مدة وتكلفة الشحن حسب المدينة وطبيعة المنتجات.
مدة التوصيل
- داخل المدن الرئيسية: عادةً 1–3 أيام عمل.
- المناطق الأخرى: عادةً 2–5 أيام عمل.
- قد تتغير المدة في المواسم والإجازات أو حسب شركة الشحن.
تكلفة الشحن
- تظهر تكلفة الشحن أثناء الدفع (Checkout) قبل تأكيد الطلب.
- قد تختلف الرسوم حسب وزن/حجم المنتج والمدينة.
استلام الطلب
- يرجى التأكد من صحة رقم الهاتف والعنوان.
- في حال تعذر التواصل قد يتم تأجيل/إلغاء التسليم.
ملاحظات مهمة
- قد تأتي الطلبات من عدة متاجر في شحنات منفصلة.
- إن حصل تأخير غير متوقع يمكنك فتح تذكرة دعم.